DIRECT Pojišťovna odměňuje věrné zákazníky
24. Únor 2011 | Kategorie: Jak ušetřit, Pojištění
komentářů: 6
DIRECT Pojišťovna si velice váží stávajících zákazníků a ze všech sil se snaží zvyšovat jejich spokojenost. Spokojnost je totiž klíčem k dlouhodobému a vzájemně prospěšnému vztahu zákazníků a pojišťovny.
Pojďme si krátce zrekapitulovat, co získává stávající zákazník DIRECT Pojišťovny již dnes:
- 3% slevu při půlroční a 5% slevu při roční frekvenci plateb
- Zákazníci jsou odměňováni za bezeškodní průběh v systému Bonus/Malus
- Nabízí Ochranu bonusu zdarma, o vyježděné bonusy nepřijdete ani po první nehodě
- Kopírování Bonusů vyježděných i před příchodem do DIRECT Pojišťovny.
- Flotilové slevy 15% za pojištění druhého a 20% za pojištění třetího až pátého vozidla
- Nabízí zákazníkům slevu 1/12 za doporuční pojištění rodinným příslušníkům a známým
- DIRECT také nabízí zajímavé slevy na produkty svých partnerů Pražská plynárenská, Citibank, síti autoservisu METEOR
- Spustil DIRECT blog http://blog.direct.cz/ obsahující mnoho zajímavých informací na téma bezpečnosti a ochrany před riziky
Z průzkumů vyplývá, že zákaznici DIRECT Pojišťovny jsou spokojeni s výší plnění při škodních událostech více než u konkurence a toho si vážíme nejvíce. Chceme si získávat Vaši důvěru nejen výhodným pojištěním a skvělým servisem, ale tím, že skutečně pomáháme v okamžicích, kdy je to nejvíce potřeba.
Neváhejte přispět svými komentáři do diskuze na téma, jak může pojišťovna povzbuzovat dlouhodobou přízeň zákazníků?
sdílet na: 
Že odměňujete věrné je mírně řečeno zavádějící titulek. Sotva jsem v červnu sjednal pojistku, přišli jste s kamapní, v níž noví klienti dostávali navigaci. Já jsem tam dostal prd. To za prvé. Za druhé při sjednání pojistky jste mě nalákali na to, že až ze svého starého automobilu a předchozí pojišťovny přinesu potvrzení o bezeškodním průběhu, klesne mi pojistka na půlku. Pojišťovák mi ale zapomněl DOSTATEČNĚ zdůraznit, že to musím BEZPODMÍNEČNĚ stihnout do 6 týdnů, jinak že budu mít smůlu. Když jsem se ozval po půl roce, řekli jste, že změnu mohu provést až po roce, v čase obnovy pojistky. A víte co teď dělám? Vybírám novou pojišťovnu pro obě auta, která u vás mám pojištěná.
Přeji hodně úspěchů
Bohuněk
Chci se zeptat:Mám u Vás povinné ručení na osobní automobil-jakou bych měl slevu u Pražské plynárenské a za jakých podmínek???
Předem děkuji za odpověď.Mrvík Antonín.
Není pravda co uvádíte! Jsem Vaším zákazníkem od r. 2008, jsem tedy to, čemu říkáte věrný zákazník. Přesto mi byl odečten bonus za jedinou škodní událost v roce 2010. Buď se stala někde chyba, nebo skutečně neuvádíte pravdu.
Dobrý den pane Bohuňku, je nám líto, pokud máte pocit, že ze strany naší společnosti došlo k nějakému pochybení. Co se týče kampaně s navigací k uzavřené pojistce, tak se jednalo o kampaň akviziční, která byla omezena opravdu pouze na nové klienty. Pokud máte pocit, že Vás svým chováním pracovník DIRECT Pojišťovny nějakým způsobem poškodil, kontaktujte prosím naše call centrum na telefonním čísle + 420 221 221 221, kde se můžete domluvit na případné reklamaci.
Dobrý den Antoníne, sleva platí pro zákazníky Pražské plynárenské při sjednání pojištění u naší společnosti, nikoliv naopak. Do 31. prosince 2011 si držitelé zákaznické karty Pražské plynárenské mohou sjednat povinné ručení nebo havarijní pojištění pro auto nebo motorku se slevou 10 %. V případě sjednání pojištění domácnosti, nemovitosti nebo obojího, získáte slevu až 20 %. Podrobné detaily akce naleznete na http://www.direct.cz/nasi-partneri/prazska-plynarenska/pravidla
Dobrý den pane Vaňku, bohužel nemáme potřebné informace o Vašem případu, abychom Vám mohli odpovědět zde v rámci našeho blogu. Kontaktujte prosím naše call centrum na telefonním čísle + 420 221 221 221, kde se domluvíte na dalším postupu a případné reklamaci.